Qualitätsmanagement/Sicherheit

Die beiden erfolgreichen Zertifizierungen nach ISO 9001-2008 und
BSV-IV 2000 zeigen, dass die Stiftung Säntisblick höchste Qualitätsanforderungen erfüllt.

Unser Qualitätsmanagement (QM) und die Qualitätsstandards richten sich nach den «Qualitativen Bedingungen für Wohnheime, Tagesstätten und Werkstätten» des Bundesamtes für Sozialversicherung (BSV). Jährlich wird das Qualitätsmanagement (QM) durch eine neutrale Akkreditierungsstelle überprüft. Alle drei Jahre muss das Zertifikat dieser zuständigen Akkreditierungsstelle neu erlangt werden. Damit ist garantiert, dass wir über ein Führungsinstrument (QMS) verfügen, das höchste Anforderungen erfüllt, die Transparent auf allen Stufen erweitert und zur langfristigen Sicherung der Qualität beiträgt. Die einzelnen Prozesse sind dokumentiert und werden laufend aktualisiert.

Die Arbeit in der Stiftung Säntisblick wird zwar von Menschen mit Beeinträchtigungen ausgeführt. Das bedeutet aber überhaupt nicht, dass bezüglich der Qualität von Produkten und Dienstleistungen Kompromisse eingegangen werden. Mit der Zertifizierung nach ISO9001-2008 wird sichtbar, dass die geforderten Prozess-Standards nicht nur in den Produktionsbereichen, sondern auf allen Ebenen der gesamten Organisation greifen. Das Label BSV-IV 2000 gewährleistet, dass die vom Bundesamt für Sozialversicherung geforderten Standards eingehalten werden. Es setzt einen besonderen Schwerpunkt in der qualitativen Betreuung von Menschen mit Behinderung. Der Erhalt der beiden Auszeichnungen erfordert ein ständiges Engagement der gesamten Mitarbeiterschaft.